DMT CLUB
Perguntas Frequentes
Tudo que você precisa saber antes de comprar
Pedidos & Pagamento
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos Pix (com confirmação na hora) e cartão de crédito. Todo o pagamento é processado em ambiente seguro.
O Pix tem desconto?
Sempre que houver desconto no Pix, ele aparece automaticamente na hora do checkout.
Posso parcelar no cartão?
Sim, você pode parcelar no cartão. O parcelamento aparece na hora do checkout.
Como sei que meu pedido foi confirmado?
Assim que o pagamento é aprovado, você recebe a confirmação por e-mail. Fique de olho na caixa de entrada (e no spam, por garantia).
Entrega & Frete
Vocês enviam pra todo o Brasil?
Sim! Enviamos pra todo o território nacional via Correios e transportadoras parceiras. Valor e prazo aparecem no checkout ao informar o CEP.
Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme sua região e a modalidade de frete. A estimativa aparece antes de finalizar a compra. Normalmente postamos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento; peças de impressão 3D sob encomenda podem levar um pouco mais.
Como acompanho meu pedido?
Assim que postado, enviamos o código de rastreio por e-mail pra você acompanhar cada etapa.
Como os produtos são embalados?
Com o cuidado que colecionador merece. Cartas vão protegidas (sleeve/toploader quando aplicável) e tudo é embalado pra chegar íntegro.
Produtos
As cartas são originais?
Sim, trabalhamos apenas com produtos originais e lacrados de fábrica e cartas autênticas.
O que é a impressão 3D da DMT Club?
São peças autorais, criadas e produzidas pela própria DMT: miniaturas, suportes, deck boxes e itens exclusivos que você não encontra em outro lugar.
Procuro uma carta avulsa específica, vocês têm?
Nosso acervo de avulsas fica na nossa loja parceira LigaMagic (em breve), onde você garimpa por edição, condição e idioma. Aqui no site ficam cartas em destaque, lacrados, pelúcias e peças 3D.
Trocas & Devoluções
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Você tem direito ao arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o CDC. Detalhes na página de Trocas e Devoluções.
E se o produto chegar com defeito?
É só falar com a gente pelo WhatsApp (62) 99640-4919 ou e-mail que resolvemos rapidinho.